Ostatnia aktualizacja: kwiecień 2026
Niniejsza Polityka zwrotów wyjaśnia, kiedy przysługuje Ci zwrot, jak go zażądać i jak go przetwarzamy. Przeczytaj ją uważnie przed subskrypcją.
Rentclic oferuje 14-dniowy bezpłatny okres próbny dla wszystkich nowych kont bez wymaganej karty kredytowej. Masz pełny dostęp do oceny platformy. Po zakończeniu możesz wykupić subskrypcję lub konto zostanie automatycznie zdegradowane do trybu tylko do odczytu — nigdy nie zostaniesz obciążony bez potwierdzenia.
Subskrypcje miesięczne są rozliczane na początku każdego cyklu. Nie oferujemy zwrotów za niepełne miesiące. W przypadku rezygnacji w trakcie cyklu, dostęp trwa do końca opłaconego okresu. Rezygnacja natychmiast wstrzymuje przyszłe rozliczenia.
Plany roczne są rozliczane jako jednorazowa płatność z góry. Jeśli nie korzystałeś z platformy w znacznym stopniu, możesz poprosić o pełny zwrot w ciągu 30 dni od pierwszej płatności rocznej. Po 30 dniach lub przy aktywnym użytkowaniu płatności roczne nie podlegają zwrotowi.
W przypadku znacznej awarii technicznej po stronie Rentclic powodującej niedostępność usługi przez ponad 24 kolejne godziny, możesz być uprawniony do proporcjonalnego zwrotu lub kredytu usługi. Przerwy spowodowane przez zewnętrznych dostawców nie kwalifikują się. Złóż wniosek w ciągu 14 dni od incydentu.
Użyj naszego formularza kontaktowego i podaj: adres e-mail konta, plan subskrypcji i datę obciążenia, powód prośby, oraz w przypadku awarii technicznych opis problemu. Staramy się odpowiedzieć w ciągu 3 dni roboczych. Zatwierdzone zwroty są przetwarzane w ciągu 5–10 dni roboczych.
Zachęcamy do skontaktowania się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego przed wszczęciem procedury obciążenia zwrotnego w banku. Wszczęcie obciążenia zwrotnego bez wcześniejszego kontaktu może skutkować natychmiastowym zawieszeniem konta.
Zmiany będą komunikowane co najmniej 14 dni przed wejściem w życie. Polityka obowiązująca w momencie płatności określa uprawnienia do zwrotu.
W przypadku jakichkolwiek pytań lub próśb prosimy o skorzystanie z naszego formularza kontaktowego. Odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.