Última actualización: abril de 2026

Política de Privacidad

Rentclic opera la plataforma SaaS en rentclic.com. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información cuando usa nuestro servicio.

1. Datos que recopilamos

Recopilamos solo lo necesario: información de cuenta (nombre, correo, empresa, teléfono, dirección de facturación); datos de uso mediante cookies y registros del servidor; datos de vehículos y flota que introduce; datos de reservas; y detalles de pago procesados por nuestros proveedores — no almacenamos números de tarjeta completos.

2. Cómo usamos sus datos

Usamos sus datos para gestionar su cuenta; procesar pagos y enviar facturas; responder solicitudes de soporte; enviar actualizaciones y alertas de seguridad (puede darse de baja del marketing); analizar patrones de uso anonimizados; y cumplir obligaciones legales.

3. Almacenamiento y seguridad

Sus datos se almacenan en servidores de la Unión Europea usando Neon (PostgreSQL) con cifrado y Vercel en regiones de la UE. Aplicamos cifrado TLS, contraseñas cifradas y controles de acceso basados en roles.

4. Servicios de terceros

Compartimos datos con terceros solo en la medida necesaria: procesadores de pago (Stripe / LemonSqueezy) bajo PCI-DSS; proveedores de correo para emails transaccionales; y herramientas de monitoreo de errores con datos anonimizados. Nunca vendemos sus datos personales.

5. Cookies

Rentclic usa cookies esenciales para mantener su sesión y preferencias. Pueden usarse cookies analíticas para entender el uso agregado. Puede desactivar las no esenciales en su navegador.

6. Sus derechos (RGPD)

En el Espacio Económico Europeo tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento. Para ejercerlos, use nuestro formulario de contacto. Respondemos en 30 días. También puede reclamar ante su autoridad de protección de datos.

7. Retención de datos

Conservamos sus datos mientras su suscripción esté activa. Al eliminar la cuenta, los datos personales se borran en 30 días, salvo obligación legal de retención.

8. Cambios en esta política

Los cambios materiales se comunicarán al menos 14 días antes. El uso continuado implica aceptación.

Contacto

Para cualquier consulta o solicitud, use nuestro formulario de contacto. Responderemos lo antes posible.